Informativa sulla Privacy – BellaLuce

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Titolare del trattamento

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Dati Raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali:

• Nome e cognome

• Indirizzo di spedizione e fatturazione

• Indirizzo email

• Numero di telefono

• Informazioni relative ai pagamenti

• Informazioni sul dispositivo e sulla navigazione (cookie, IP, browser)

Finalità del Trattamento

I dati personali vengono raccolti e utilizzati per:

• Elaborare e spedire gli ordini

• Fornire assistenza clienti

• Gestire richieste di reso e rimborso

• Migliorare l’esperienza utente e il servizio offerto

• Inviare comunicazioni commerciali e promozionali (solo previo consenso)

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto di acquisto

• Adempimento di obblighi legali

• Consenso esplicito dell’utente

• Interesse legittimo dell’azienda per migliorare i propri servizi

Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente informativa e per adempiere agli obblighi legali applicabili.

Diritti dell’Utente

Ai sensi del GDPR, l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali

• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati

• Limitare o opporsi al trattamento

• Richiedere la portabilità dei dati

• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare uno di questi diritti, è possibile contattarci tramite il nostro supporto ufficiale:

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Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.

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Aggiornamenti del Supporto Clienti

Abbiamo recentemente aggiornato il nostro sistema di assistenza clienti per garantire comunicazioni più sicure ed efficienti.

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